Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull’account. Quando crei o utilizzi un account, raccogliamo informazioni come il tuo indirizzo e-mail, il nome visualizzato e l’identificativo dell’account. L’autenticazione degli account è fornita da Clerk.

Preferenze e attività. Quando utilizzi le funzionalità dell’account, trattiamo informazioni sui servizi di streaming e sulle regioni selezionate, sui titoli aggiunti alla lista dei desideri, sui film e sulle serie che contrassegni come guardati, sugli episodi visualizzati e sulle preferenze relative a lingua, regione e impostazioni di visualizzazione.

Informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo. Quando utilizzi Streaming Discovery, noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere informazioni quali indirizzo IP, paese o regione approssimativi, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, versione dell’applicazione, pagine visitate, interazioni con il servizio e informazioni diagnostiche. Queste informazioni ci aiutano a gestire, proteggere e migliorare il servizio.

Comunicazioni e feedback. Se ci contatti, invii un commento o suggerisci una funzionalità, trattiamo le informazioni e il messaggio che fornisci per poterti rispondere e migliorare il servizio.

Informazioni sull’abbonamento. Se sottoscrivi un abbonamento, trattiamo le informazioni necessarie per gestirlo, come il fornitore di pagamento, il piano, lo stato dell’abbonamento e i riferimenti delle transazioni. I fornitori di pagamento raccolgono e trattano i dati di pagamento secondo quanto descritto nelle rispettive informative sulla privacy.

Puoi utilizzare alcune funzionalità di ricerca senza un account. Le funzionalità che salvano preferenze o attività di visualizzazione richiedono l’accesso al tuo account.

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni descritte sopra per:

• Fornire Streaming Discovery e le sue funzionalità, inclusi l’accesso all’account, le impostazioni personalizzate e le liste salvate.
• Ricordare le tue preferenze di streaming e la tua attività di visualizzazione.
• Mostrare contenuti e informazioni sulla disponibilità pertinenti alla tua lingua e regione.
• Elaborare e gestire gli abbonamenti e la relativa assistenza clienti.
• Inviare comunicazioni importanti relative all’account, al servizio e all’abbonamento, nonché gli aggiornamenti che hai richiesto.
• Rispondere a domande, commenti e richieste di assistenza.
• Mantenere la sicurezza, l’affidabilità e le prestazioni del servizio.
• Comprendere come viene utilizzato il servizio e migliorarne le funzionalità e l’esperienza utente.
• Rispettare le leggi applicabili e tutelare i nostri diritti e quelli degli utenti.

3. Cookie e tecnologie simili

Streaming Discovery e i servizi che utilizziamo possono fare affidamento su cookie e tecnologie simili, incluso l’archiviazione del browser, per ricordare le preferenze, supportare le funzionalità essenziali, comprendere come viene utilizzato il servizio e mostrare o misurare la pubblicità.

Queste tecnologie possono essere fornite da noi o da terze parti, tra cui Google Analytics, Microsoft Clarity e Google AdSense. Possono raccogliere informazioni sul dispositivo, sul browser e sulle interazioni con il servizio.

Puoi gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Puoi anche consultare le opzioni di personalizzazione degli annunci di Google nelle relative impostazioni pubblicitarie. Il blocco dei cookie o di tecnologie simili può influire su alcune funzionalità e le impostazioni del browser potrebbero non controllare tutte le tecnologie utilizzate da terze parti.

4. Analisi, miglioramento del servizio e pubblicità

Utilizziamo servizi di terze parti per comprendere come viene utilizzato Streaming Discovery, individuare problemi tecnici, raccogliere feedback e supportare la pubblicità:

• Google Analytics ci aiuta a comprendere l’utilizzo generale del servizio, ad esempio quali pagine e funzionalità vengono utilizzate.
• Microsoft Clarity ci aiuta a comprendere come i visitatori interagiscono con il servizio, inclusa la navigazione e le interazioni sulle pagine.
• Sentry ci aiuta a individuare errori e diagnosticare problemi tecnici.
• UserJot consente agli utenti di inviare feedback e suggerimenti per nuove funzionalità. Quando invii un feedback dopo aver effettuato l’accesso, le informazioni associate al tuo account possono essere condivise affinché il feedback venga gestito nel contesto appropriato.
• Google AdSense mostra annunci pubblicitari. Google e i suoi partner pubblicitari possono utilizzare cookie o tecnologie simili e trattare informazioni relative al dispositivo, al browser e alla pubblicità per pubblicare, misurare e proteggere gli annunci. Il tipo di pubblicità mostrata può dipendere dalla tua posizione, dalle leggi applicabili e dalle impostazioni pubblicitarie disponibili.

5. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro. Condividiamo le informazioni solo quando necessario per fornire, mantenere, proteggere o migliorare Streaming Discovery, elaborare una transazione da te richiesta o adempiere agli obblighi di legge.

A seconda delle funzionalità che utilizzi, le informazioni possono essere condivise con le seguenti categorie di fornitori di servizi:

• Fornitori di autenticazione: Clerk, che ci aiuta a gestire la registrazione e l’accesso agli account.
• Fornitori di hosting e infrastruttura: Microsoft Azure, che supporta il funzionamento e l’archiviazione del servizio.
• Fornitori di analisi e diagnostica: Google Analytics, Microsoft Clarity e Sentry, che ci aiutano a comprendere l’utilizzo del servizio e a risolvere problemi tecnici.
• Fornitori di feedback: UserJot, che supporta commenti e suggerimenti sulle funzionalità.
• Fornitori pubblicitari: Google AdSense e i suoi partner pubblicitari, che supportano la visualizzazione e la misurazione degli annunci.
• Fornitori di pagamento: Stripe e, a seconda della piattaforma, della regione e della disponibilità, Apple, Google Play, Microsoft Store o Paddle. Questi fornitori elaborano pagamenti o abbonamenti quando viene offerta la relativa opzione di acquisto. Non tutti i fornitori o metodi di pagamento sono disponibili per ogni utente.
• Fornitori di e-mail: ZeptoMail, che ci aiuta a inviare e-mail relative all’account e al servizio.

Alcune comunicazioni di informazioni a fornitori di analisi o pubblicità possono essere considerate una “condivisione” di informazioni personali per finalità di pubblicità comportamentale tra contesti ai sensi di determinate leggi sulla privacy, anche quando non viene scambiato denaro. Per maggiori informazioni sulle opzioni applicabili, consulta la pagina Non vendere né condividere le mie informazioni personali.

Possiamo inoltre divulgare informazioni quando necessario per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste legittime, proteggere gli utenti o tutelare i nostri diritti. Se la nostra azienda è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, le informazioni possono essere trasferite nell’ambito di tale operazione, nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di privacy.

6. Contenuti e servizi di terze parti

Streaming Discovery utilizza servizi di contenuti di terze parti, tra cui TMDB e servizi accessibili tramite RapidAPI, per fornire informazioni su film e serie TV, come titoli, descrizioni, valutazioni, immagini, trailer e disponibilità. Quando cerchi o visualizzi contenuti, i termini di ricerca, gli identificativi dei contenuti e le informazioni pertinenti sulla lingua o sulla regione possono essere inviati a tali fornitori per recuperare le informazioni richieste.

Quando segui un link verso un altro sito web o servizio, si applicano i termini e l’informativa sulla privacy del relativo fornitore. Non controlliamo il funzionamento dei servizi di terze parti né il modo in cui trattano le informazioni raccolte autonomamente.

7. Pagamenti e abbonamenti

Le opzioni di abbonamento e pagamento possono variare in base al dispositivo, alla piattaforma, alla regione e alla disponibilità corrente. Quando disponibili, i pagamenti possono essere gestiti da Stripe, Apple, Google Play, Microsoft Store o Paddle. Il fornitore pertinente spiegherà quali informazioni raccoglie per elaborare il pagamento.

Riceviamo e conserviamo le informazioni relative all’abbonamento necessarie per fornire il tuo piano, come il fornitore di pagamento, lo stato dell’abbonamento, i dettagli del piano e i riferimenti delle transazioni. Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento quando vengono inseriti direttamente presso il fornitore di pagamento.

L’eliminazione del tuo account Streaming Discovery non annulla automaticamente un abbonamento gestito da un fornitore di pagamento o da un app store. Annulla l’abbonamento presso il fornitore tramite il quale lo hai acquistato prima di richiedere l’eliminazione dell’account. Le informazioni conservate dai fornitori di pagamento sono soggette alle rispettive informative sulla privacy e pratiche di conservazione.

8. Conservazione dei dati ed eliminazione dell’account

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a fornire il servizio, mantenere il tuo account e i contenuti salvati, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e proteggere il servizio.

Puoi richiedere l’eliminazione del tuo account Streaming Discovery tramite il Centro assistenza. Se hai un abbonamento attivo, devi annullarlo presso il fornitore di pagamento pertinente prima che l’eliminazione dell’account possa essere completata. Quando il tuo account viene eliminato, le informazioni personali e i contenuti salvati associati vengono rimossi dai nostri servizi attivi relativi agli account, fatta eccezione per le informazioni che dobbiamo o possiamo conservare per legittimi motivi legali, di sicurezza o operativi.

L’eliminazione del tuo account non elimina automaticamente le informazioni conservate autonomamente da fornitori di servizi di pagamento, analisi, pubblicità, e-mail o altri servizi di terze parti. La conservazione di tali informazioni è regolata dalle rispettive informative sulla privacy e dagli obblighi di legge.

9. I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

A seconda del luogo in cui vivi e delle leggi applicabili, potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle tue informazioni personali, la loro rettifica o eliminazione, ottenere una copia di determinate informazioni, opporti a determinati trattamenti o limitarli, oppure revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso. Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati.

Puoi scaricare alcune informazioni del tuo account utilizzando la funzione Scarica dati nel Centro assistenza. Puoi anche inviare richieste relative alla privacy tramite il Centro assistenza o contattarci all’indirizzo support@streamingdiscovery.com. Prima di rispondere, potremmo chiederti informazioni per verificare che la richiesta ti riguardi.

Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate quando richiesto dalla legge o in presenza di un valido motivo legale o di sicurezza. I tuoi diritti possono variare in base alla tua posizione e alla legge applicabile.

10. Liste pubbliche e condivise

Streaming Discovery include liste pubbliche selezionate che i visitatori possono consultare. Se crei o condividi una lista tramite un link pubblico, le persone che hanno accesso a quel link possono visualizzarne e condividerne i contenuti. Tieni presente che le informazioni rese pubbliche o condivise con altre persone possono essere copiate o ridistribuite da queste ultime.

Le liste private rimangono private, a meno che tu non scelga di condividerle tramite un link pubblico o un’altra funzionalità di condivisione.

11. Privacy dei minori

Streaming Discovery è destinato a un pubblico generale e non è rivolto ai minori nei casi in cui la legge applicabile vieti l’utilizzo del servizio o la raccolta delle loro informazioni personali. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori nelle circostanze in cui è richiesto il consenso dei genitori o dei tutori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali in modo improprio, contattaci.

12. Sicurezza e trasferimenti internazionali

Adottiamo misure di protezione ragionevoli volte a proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. Nessun servizio online può garantire una sicurezza completa.

Streaming Discovery e i suoi fornitori di servizi possono trattare informazioni in paesi diversi da quello in cui risiedi. Quando richiesto, vengono adottate garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali di informazioni personali.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche a Streaming Discovery, ai nostri fornitori di servizi o alle leggi applicabili. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento. Quando richiesto, forniremo un ulteriore avviso in merito alle modifiche sostanziali.

14. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all’indirizzo support@streamingdiscovery.com oppure utilizza il Centro assistenza.

DRMA Tech (Delivering Reliable Modern Apps Tech OÜ) gestisce Streaming Discovery. Per richieste generali relative all’azienda, contatta contact@drma-tech.com.